Case study & phương pháp tình huống
SWOT, năm lực lượng và 4P chỉ có ích khi chọn theo câu hỏi của case, điền bằng dữ kiện cụ thể và kết bằng câu vậy thì sao. Có ví dụ áp cả ba khung vào một case.
Case study & phương pháp tình huống
Lỗi hay gặp khi phân tích case: kể lại thay vì phân tích, nhầm triệu chứng với vấn đề, không tính, giả định ngầm, không chọn phương án. Kèm bảng tự kiểm tám câu
Giải case & phỏng vấn case
MECE là chia vấn đề thành nhánh không trùng, không sót. Cây vấn đề chia câu hỏi lớn thành câu nhỏ; tư duy giả thuyết đoán sớm rồi kiểm tra. Có ví dụ dựng và sửa
